青海居民身份证换补领开通“全程网办”便民服务

为贯彻落实公安部和省委省政府推进“互联网+政务服务”工作，持续推进公安机关治安管理“放管服”改革，进一步提升公安政务服务效能。青海公安积极对接“互联网+公安政务服务平台”工作，实现了居民身份证换补领“全程网办”，并决定自2024年12月1日起在全省范围内全面实施。居民身份证换补领“全程网办”是群众办理业务从“最多跑一次”迈进“一次不用跑”的新阶段，此项便民措施打破了居民身份证办理时间与空间的限制，让群众足不出户就可办理居民身份证。有效缓解户籍窗口在高峰期的办证压力，缩短了办理时限，为广大群众提供更加便捷、高效的网上办证新体验。

居民身份证换补领“全程网办”服务使用“青松办”微信小程序、“青海制证”微信小程序申办居民身份证换补领业务。群众网上申请居民身份证换补领业务，复用原有照片（或小程序采集照片）和历史指纹信息，通过系统人脸检测实名认证后，提交受理信息。公安机关审核签发制证后，制证中心根据群众意愿，将证件邮寄至指定地址或户籍所在地派出所（办证大厅）。

注意事项：申办人属本省户籍年满16周岁以上，在我省办理过带有指纹信息二代居民身份证。居民身份证符合因证件损坏换领、丢失补领情形，且最新采集留存的照片信息未超过5年的，可以申请“全程网办”，但不能连续两次在线申请。不满足“全程网办”的可到就近的户籍办证窗口现场办理。目前“全程网办”只支持青海省户籍人员，外省籍人员暂不支持网办。

“全程网办”怎么操作？

看过来↓

办理流程

微信小程序搜索“青松办”或“青海制证”扫码进入小程序。

1、通过上方入口进入“青海制证”微信小程序，点击快捷登录，进入主页面后，在我要办事窗口内自行选择需要办理居民身份证的情形；

2、进入办理页面后，认真阅读网上办证须知点击“下一步”，仔细填写申请人信息并选择复用上次证件照片或拍照换新点击“下一步”；

3、如需拍照换新，按照“证照e拍”小程序提示进行操作。复用上次照片或拍照换新后请核对本人信息无误，点击确定；

4、证件申请信息提交后，进行“人脸识别”比对，通过后缴纳证件工本费；

5、工本费缴纳成功后，根据本人意愿，可选择领证方式，将证件邮寄至指定地址或户籍所在地派出所（办证大厅）。如需办理邮政寄递业务，请按“便民通户政”小程序提示进行操作。

6、办理邮政寄递后，请确认邮寄费用是否缴纳完成，并进行提交。当页面跳转至“业务进度”查询，居民身份证换补领业务申请完成。